Program Wspieraj Seniora z M-GOPS w Krajence

Dzwoniąc na infolinię tel. 22 505 11 11 przekaż informację o swoich potrzebach. Pracownicy M-GOPS w Krajence skontaktują się  z Tobą w celu ustalenia formy i rodzaju pomocy.

Na czym polega program?

Program zakłada dostarczenie niezbędnych produktów do Twojego domu. Mogą to być dostarczone artykuły podstawowej potrzeby, w tym artykuły spożywcze, środki higieny osobistej, odebranie leków z apteki. Zakres usług na rzecz osoby starszej jest ograniczony tzw. dystansem sanitarnym (np. nie możesz poprosić o usługę sprzątnięcia mieszkania).

Jak długo realizowany jest program?

Program jest realizowany do 31 grudnia 2020 r.

Kto realizuje program w Krajence?

Za realizację programu w Krajence odpowiada Miejsko-Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Krajence.

Kto może skorzystać z programu?

Program jest dla osób powyżej 70 roku życia, które zdecydowały się na pozostanie w domu, dla własnego bezpieczeństwa w czasie pandemii.
W szczególnych przypadkach, pomoc może być udzielona osobie poniżej 70 roku życia. Szczególne sytuacje oznaczają brak możliwości zapewnienia niezbędnych potrzeb wynikających ze stanu zdrowia oraz sytuacji rodzinnej i społecznej osoby. Ocenę sytuacji dokona Miejsko-Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Krajence.

Z programu nie mogą korzystać osoby, które już otrzymują wsparcie w ramach usług opiekuńczych, czy specjalistycznych usług opiekuńczych.

Udzielenie pomocy w ramach programu nie zależy od kryterium dochodowego.

Czy płacę za zakupy i usługi?

Tak. Koszty zakupów pokrywa Senior. Senior przekazuje pieniądze przed dokonaniem zakupów. Zasady i sposób rozliczania ustalane są indywidualnie podczas pierwszego kontaktu z Tobą. Pomoc w postaci usługi jest nieodpłatna.

Zgłaszanie potrzeb Seniora

KROK 1

• Zadzwoń na infolinię tel. 22 505 11 11
• Zgłoś podczas rozmowy, że zdecydowałeś się zostać w domu. Zapisz datę i godzinę kiedy dzwoniłeś.
• Infolinia działa od poniedziałku do niedzieli w godzinach 08:00-21:00
• Osoba przyjmująca zgłoszenie przekazuje Twoją prośbę o pomoc do ośrodka pomocy społecznej w danej gminie przez system Centralnej Aplikacji Statystycznej

KROK 2

• Pracownik ośrodka pomocy społecznej kontaktuje się z Tobą telefonicznie. W celu weryfikacji podaje datę i godzinę kiedy dzwoniłeś na infolinię. Następnie zweryfikuje zgłoszenie i ustali w jaki sposób można Ci pomóc.
• Podczas rozmowy telefonicznej, pracownik poda numer zgłoszenia. Pamiętaj o zapisaniu numeru zgłoszenia.
• W razie wątpliwości, zadzwoń do nas tel. 67/263 90 86

KROK 3

• Przychodzi do Ciebie osoba, która została wyznaczona do pomocy. W celu weryfikacji poda swoje imię i nazwisko oraz Twój indywidualny numer zgłoszenia, który został podany w trakcie rozmowy z pracownikiem
  M-GOPS w Krajence. Pracownik posiadał będzie legitymację.
  W przypadku pomocy w formie zrobienia zakupów Senior przekazuje pieniądze przed dokonaniem zakupów. Zasady i sposób rozliczania ustalane są indywidualnie, podczas pierwszego kontaktu z Tobą.
• Pamiętaj o zachowaniu zasad bezpieczeństwa: noś maseczkę, zachowuj dystans, w miarę możliwości używaj rękawiczek jednorazowych.

KROK 4

• Odbierasz zakupy od osoby, która Ci pomaga z zachowaniem zasad bezpieczeństwa: noś maseczkę, zachowuj dystans, w miarę możliwości używaj rękawiczek jednorazowych.

PAMIETAJ !

Płacisz tylko za rzeczywisty koszt zakupów. Pozostałe usługi są nieodpłatne!

Kto do mnie przyjdzie, by pomóc ?

Zakupy oraz usługi są realizowane przez pracowników M-GOPS w Krajence. Szczegółowe informacje zostaną podane przez telefon w trakcie weryfikacji zgłoszenia przez pracownika M-GOPS w Krajence.

Czy usługa w ramach programu jest jednorazowa czy może być realizowana wielokrotnie ?

Usługa może być świadczona raz w tygodniu, bądź kilka razy w czasie trwania programu, ale jest to uzależnione od organizacji działań oraz indywidualnych potrzeb osoby starszej w wieku 70 lat i więcej.

Czy mogę zgłosić się bezpośrednio do ośrodka pomocy społecznej, żeby poprosić o usługi w ramach programu?

Tak, jeśli Senior jest w wieku  70+  wymaga wsparcia, taka pomoc może zostać zrealizowana w ramach programu.

Rekomendujemy jednak w pierwszej kolejności kontakt za pomocą infolinii

Tel. 22 505 11 11

Źródło: Miejsko-Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Krajence