Umowa z kurierem - co warto sprawdzić?

Podpisanie umowy z kurierem to krok, na który decyduje się wiele przedsiębiorstw. Dla niektórych z nich jest to możliwość poprawienia dotychczasowych warunków prowadzonej sprzedaży wysyłkowej, dla innych zaś szansa na wejście na zupełnie nowe rynki. Czy warto podpisać umowę z kurierem? Czym usługi przewoźnika różnią się od usług brokera kurierskiego?

Umowa z firmą kurierską a usługi brokera kurierskiego

Przedsiębiorcy często zastanawiają się, czy prowadzonemu przez nich biznesowi lepiej przysłuży się umowa z brokerem kurierskim, czy może nawiązanie współpracy z firmą. Jaka jest różnica? Broker kurierski pełni funkcję pośrednika. Jest podmiotem, który podpisuje umowy z wieloma przewoźnikami, a następnie oferuje ich usługi klientom – osobom pragnącym nadać paczkę. Negocjując warunki kontraktów, stara się on uzyskać jak najbardziej atrakcyjne ceny, tak dla samej przesyłki jak i różnego rodzaju usług dodatkowych.

Na tę formę zlecania przesyłek często decydują się klienci skuszeni możliwością wybierania spośród wielu przewoźników, przekonani, że prezentowane są im najkorzystniejsze na rynku ceny usług. Niestety, określone typy przesyłek (m.in. przesyłki pobraniowe czy międzynarodowe) nie najlepiej funkcjonują w tym modelu. Obecność pośrednika naturalnie wydłuża czas dopełniania niektórych formalności. Stanowi również utrudnienie komunikacji między klientem a przewoźnikiem, jeśli zaszłaby potrzeba nawiązania kontaktu pomiędzy tymi stronami. W niektórych przypadkach więc lepsza może okazać się umowa, którą podpisują tylko przedsiębiorca i firma kurierska. Korzystając z możliwości, jakie daje współpraca bez pośredników, procesy wysyłkowe realizować można niekiedy znacznie szybciej. W istocie jednak wybór jednej z tych form powinien być uzależniony od modelu biznesowego sklepu oraz jakości dostępnych na rynku ofert.

Usługi kurierskie dla sklepu internetowego

Nowoczesne firmy kurierskie dostrzegają potencjał rynku e-commerce i biorą czynny udział we wspomaganiu sklepów internetowych. Podpisanie umowy z przewoźnikiem dla takich podmiotów to przede wszystkim szansa na obniżenie kosztów dostawy. To jednak nie wszystko, co przedsiębiorca może zyskać na takim układzie – kurierzy coraz częściej proponują swoim klientom wielowymiarową integrację e-sklepów z systemami zarządzania przesyłkami. Rozwiązania w ramach tej usługi pozwalają najczęściej na automatyzację niektórych czynności związanych z wysyłką paczek (np. tworzenie listu przewozowego lub zamówienie kuriera) i zapewniają kompleksowy monitoring przesyłek na każdym etapie ich podróży. Klienci kupujący we współpracujących z danym przewoźnikiem sklepach internetowych mogą korzystać z różnych dodatkowych usług w preferencyjnych cenach lub całkowicie za darmo.

Usługi kurierskie dla klientów biznesowych. Jak wybrać odpowiedniego przewoźnika?

Przed podpisaniem umowy konieczna będzie weryfikacja wiarygodności interesującego nas partnera biznesowego. Przy ocenie można posłużyć się takimi wskaźnikami jak doświadczenie danego podmiotu na rynku, średnia jego ocen na popularnych platformach sprzedażowych oraz szeroka dostępność informacji na jego temat w niepowiązanych ze sobą nawzajem źródłach. Zanim zdecydujemy się na nawiązanie współpracy, rozsądnym krokiem będzie ponowne dokładne przyglądnięcie się ofercie wybranych firm kurierskich. Jeśli jeden z przewoźników oprócz wysyłki kurierskiej oferuje również szeroką gamę użytecznych usług dodatkowych, umowa z nim staje się szansą na ulepszenie prowadzonej działalności gospodarczej (np. wdrożenie usług dedykowanych e-commerce w sklepie internetowym).

Bogatą gamą dostępnych usług może poszczycić się na przykład DHL Parcel. Proponuje on nie tylko szybko realizowane przesyłki krajowe, lecz także na przykład kompleksowy pakiet narzędzi dla biznesu, w tym dla e-commerce. O tym, jak oferta DHL Parcel może pomóc rozwijać biznes w kraju i za granicą, można przeczytać na stronie https://www.dhl.com/pl-pl/home/nasze-dywizje/parcel/dla-biznesu.html. Jakie jeszcze udogodnienia mogą świadczyć o wysokim poziomie usług kuriera? Przede wszystkim te, które dają dostęp do szczegółowych informacji na temat statusu danej paczki oraz umożliwiają modyfikowanie sposobu dostarczenia na wiele sposobów (np. doręczenie o określonej godzinie). Warto zwrócić uwagę również na funkcjonalność proponowanych przez przewoźnika aplikacji i systemów informacyjnych.

Materiał sponsorowany