Złotowski Szpital Powiatowy im. Alfreda Sokołowskiego zajął 67. miejsce w „Złotej Setce” ogólnopolskiego rankingu szpitali 2017. W skali województwa placówka uplasowała się na czwartym miejscu.
Aby być uwzględnionym w rankingu trzeba się zgłosić, a nie wszystkie szpitale poddają się takiej ocenie. Prestiżowej ocenie, bo dokonywanej przez Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia w Krakowie. To samo, które przyznało nam certyfikat akredytacyjny ministra zdrowia w 2015 roku. W Polsce jest ponad 900 szpitali, sklasyfikowano setkę. Skoro nie wszyscy mają odwagę poddać się weryfikacji, o czymś to świadczy
Reklama
– mówi dyrektor placówki, Joanna Harbuzińska–Turek. Przed rokiem złotowski szpital się nie zgłosił.
Nie dlatego, że się obawialiśmy. Szczerze mówiąc przeoczyliśmy to
– wyjaśnia dyrektor. Jak ranking ma się do innych zestawień i klasyfikacji jakości funkcjonowania placówek służby zdrowia?
CMJ to instytucja, która z ramienia Ministerstwa Zdrowia zajmuje się oceną podmiotów leczniczych i przyznawaniem certyfikatów akredytacyjnych. Jest to instytucja najbardziej uprawniona do tego, aby oceniać szpitale. Zajęliśmy pierwsze miejsce w północnej Wielkopolsce, czwarte w województwie. Wyprzedził nas szpital kliniczny i dwa szpitale powiatowe z południa Wielkopolski. Wszystkie mają zdecydowanie większe budżety. Nie znam szczegółowo metodyki oceniania przyjętej w rankingu, ale ogromne znaczenie ma wszystko, co bezpośrednio wpływa na jakość udzielania świadczeń, a przede wszystkim bezpieczeństwo pacjentów. Z jednej strony są to kwestie szpitalnej infrastruktury, z drugiej procedury związane z działalnością szpitala, a więc te typowo medyczne, rejestr zdarzeń niepożądanych, skarg na działalność czy zakażenia wewnątrzszpitalne. Analizowane są również zasoby kadrowe, liczba pielęgniarek i lekarzy oraz ich kwalifikacje
Reklama
– mówi J. Harbuzińska–Turek.
W ostatnich tygodniach władze powiatu kilkakrotnie podkreślały rankingowy sukces złotowskiej placówki zdrowia – czy faktycznie oddaje on to, na jaką jakość usług mogą liczyć pacjenci szpitala? Pytamy o to, bo internauci informacje o wynikach rankingu przyjęli niemal w jednoznaczny sposób. Nie brak pozytywnych opinii, ale zdecydowana większość jest negatywnie miażdżąca. Od krytyki po drwinę:
„chyba dzięki oddziałowi SOR, na który lepiej nie wchodzić, nie przeszkadzać, bo pacjent dowie się, że rzekomo coś sobie ubzdził i nic mu rzeczywiście nie jest” „więc to straszne, że tak niski poziom służby zdrowia jest w Polsce” „chyba głosowali na niego ankietowani z Familiady? Paranoja” „aż tak się zmieniło? Ja wspominam spanie na krześle przy dziecku. Albo leżenie na sali z mamami podłączonymi pod ktg, kiedy moje maleństwo w brzuchu już nie miało szans. Pamiętam tę torturę całonocną…” „nie leżałem w Złotowie, ale wiem, że kiedyś mówili na ten szpital Częstochowa (często–chowa)” „no to chyba jakaś pomyłka? Pod jakim względem? Bo co do lekarzy to tu można podyskutować!” „z SOR po kilkugodzinnej „obserwacji” do domu! Nieważne, że druga w nocy, że styczeń i do domu 30 km [na sali wszystkie łóżka wolne]. Pozostało krzesełko na korytarzu do 7 rano…” „skoro w Złotowie jest tak niby świetnie jestem ciekawy, jaka patologia musi być w innych szpitalach…” „Program Bezpieczny Szpital Przyszłości, gorszej bzdury nie słyszałam…” „chyba w rankingu największej umieralności ludzi tu trafiających!” „pytanie, jakie kryteria były brane pod uwagę. Może wynagrodzenie ordynatorów” „a śmiertelność w pierwszej dziesiątce” „toż to grudzień, a nie 1 kwietnia...” „ale się uśmiałam” „o to faktycznie źle z tą naszą służbą zdrowia” „to chyba jakiś żart”– oto treść komentarzy.
Instytucja, jaką jest CMJ w Krakowie jest dla mnie wiarygodną w kwestii dokonywania oceny podmiotów leczniczych. Wynik rankingu odzwierciedla to, co działo się w naszym szpitalu w ubiegłym roku. Dane te mają realne przełożenie na poczucie bezpieczeństwa i komfort pobytu pacjentów w szpitalu
Reklama
– odpowiada Joanna Harbuzińska–Turek.
Każda osoba niezadowolona z poziomu naszych usług ma możliwość złożenia skargi, w pierwszej kolejności do mnie, jako dyrektora ale też innych uprawnionych organów. Pacjenci z tego prawa korzystają. Analiza skarg i wdrażanie procedur naprawczych to też element działania projakościowego
– dodaje.

– Jakość kosztuje – J. Harbuzińska–Turek podkreślała finansowy aspekt tego, że złotowski szpital znalazł się na wysokim miejscu ogólnopolskiego rankingu
Walka o jakość to jest proces
Reklama
– dyrektor podkreśla, że taką pozycję w rankingu buduje się latami.
To przede wszystkim koszty dostosowania szpitala do ministerialnych wytycznych, inwestycji, zakupów narzędzi i aparatury medycznej, leków czy środków opatrunkowych, jakich używamy. To wszystko kosztuje. Podobnie ze specjalistami, za którymi idą koszty. W rankingu przoduje bydgoska onkologia, bo oni mają ogromny budżet. Bez pieniędzy nie kupimy jakości
– mówi dyrektor szpitala. Czy jej zdaniem rzeczywiście pracują w nim dobrzy specjaliści, zwłaszcza w kwestii personelu lekarskiego?
Chciałabym, żebyśmy mieli w szpitalu więcej lekarzy tak dobrych, jak ci, których mamy do tej pory
– stwierdza J. Harbuzińska–Turek.
Moim zdaniem jakość to także myślenie o przyszłości szpitala. Powinniśmy pamiętać o rozwoju placówki, o tym, co może nas czekać w najbliższych latach. Należy uwzględniać demografię i społeczne oczekiwania. Chciałabym, żebyśmy przeszli do realizacji projektu dotyczącego rozwoju szpitala. W Polsce od czasów reformy opieki zdrowotnej obowiązuje niepisana, społeczna umowa. Mówi, że koszty związane z działalnością medyczną finansuje się ze składki zdrowotnej obywateli, poprzez NFZ, a troska o infrastrukturę to domena organów prowadzących. Cieszę się, gdy po stronie starostwa znajduję zrozumienie dla mojej koncepcji prowadzenia szpitala
Reklama
– dyrektor przyznaje, że przyszłość placówki w dużej mierze będzie uzależniona od wsparcia ze strony samorządu powiatowego. Na pytanie o porównanie do sytuacji w innych powiatach dyrektor przyznaje, że są takie, gdzie samorządy łożą więcej niż w Złotowie.
Wszystko zależy od kondycji poszczególnych powiatów. Wygląda to różnie
– podkreśla, że są bogatsze powiaty i złotowski nie należy w tym względzie do potentatów. Na 2018 rok dyrektor przewiduje dofinansowanie od starostwa w kwocie ponad pół miliona złotych, cały budżet placówki wyniesie ponad 43 mln zł.
O tegorocznych planach szpitala rozmawiano także kilka dni temu podczas obrad Społecznej Rady Szpitala, gdzie zatwierdzono plany na 2018 rok. Najwięcej rozmawiano o tym finansowym oraz inwestycyjnym. W zakresie inwestycji mówi się m.in. o modernizacji elementów infrastruktury technicznej, o utworzeniu Centrum Ambulatoryjnych Świadczeń Zdrowotnych (opisywany przez nas jakiś czas temu projekt połączenia w jednym budynku działających przy szpitalu poradni – szacowany na około 1,3 mln zł) i Elektronicznej Dokumentacji Medycznej HIS za około 2,1 mln zł (dostosowanie systemów informatycznych do wymogów rozporządzenia ministra zdrowia) – realizacja dwóch ostatnich przedsięwzięć uzależniona będzie od otrzymania dofinansowania, obowiązujących przepisów prawnych, posiadanych środków finansowych oraz umów na świadczenie usług zdrowotnych. W kwestii modernizacji zasobów sprzętu i aparatury medycznej zaplanowano także wymianę sprzętu medycznego (m.in. aparatu RTG za pół miliona złotych) i zakup ambulansu sanitarnego (około 350 tys. zł) – szpital oczekuje stanowiska rad gmin poszczególnych samorządów w kwestii dofinansowania tej inwestycji.
Liczymy na solidarną pomoc wszystkich gmin, jak to miało miejsce przy wymianie poprzedniej karetki
Reklama
– nie ukrywa dyrektor. Łącznie, z uwzględnieniem zewnętrznych dofinansowań, koszt przyszłorocznych, szpitalnych inwestycji szacowany jest na około 6,3 mln zł.
W planie finansowym uwzględniono też koszty takie jak: wzrost wynagrodzeń pielęgniarek i położnych o kolejne 400 zł (od 1 września) na podstawie rozporządzenia ministra zdrowia z 14 października 2015 roku, wzrost (od 1 stycznia) wynagrodzenia ratowników medycznych zatrudnionych w ZRM o kolejne 400 zł (pod warunkiem uzyskania środków finansowych na te cele), wzrost płacy zasadniczej (od 1 lipca) na podstawie ustawy z dnia 8 czerwca 2017 roku o sposobie ustalania najniższego wynagrodzenia zasadniczego pracowników wykonujących zawody medyczne, zatrudnionych w podmiotach leczniczych oraz podwyżki wynikające z rozporządzenia w sprawie wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę oraz wysokości minimalnej stawki godzinowej w 2018 r.
[[/pay]]
Chcesz być na bieżąco z wieściami z naszego portalu? Obserwuj nas na Google News!
Twoje zdanie jest ważne jednak nie może ranić innych osób lub grup.
Szpital ,,często chowa"" na pierwszym miejscu pod względem...
Nie rozumiem czemu o tym szpitalu mówi się ,,często chowa""?
Doświadczyłem tego samego. Kiedy zapytałem o zdrowie żony lekarz groził mi wezwaniem policji, opuściłem szpital wewnętrzny w obawie przed prowokacją. Brak diagnozy, brak skutecznego leczenia, żona bardzo cierpi. Ciekawe kiedy zaczną chować się przed pacjentami. Piszcie do Izby Lekarskiej, do Prokuratury - może coś się zmieni.
O złotowskim szpitalu mówi się ,,często chowa""
Nigdy tego nie zrobią, bo doskonale wiedzą jak jest, co czują pacjenci po tak "wspaniałej opiece medycznej". Musieliby wprowadzić działania naprawcze, a to wymagania wysiłku i oczywiście kosztuje. Lepiej udawać że jest dobrze i nic nie robić, zapoznawać do zdjęcia, rączki pościskać, poklepać po ramieniu i ładnie się uśmiechnąć. Kurczę tylko czemu to nie działa na wszystkich ? Czemu sa głosy krytyki ?To jest problem do rozwiązania, a nie tam czy pacjenci są zadowoleni, muszą być zadowoleni to zostało odgórnie ustalone. Pozdrawiam
W tym plebiscycie nie zgłosiło się 80 procent szpitali.
O tego są szpitale i personel tam zatrudniony , żeby ratować ludzkie życie ! ,, BĘDĘ STRZEGŁ GODNOŚCI LEKARZA I NIGDY JEJ NIE SPLAMIĘ ! Taka jest treść przysięgi składanej przez lekarza ! Kto sprzeniewierza się tym słowom jest nie tylko złym lekarzem, ale zwykłym zerem !!
Panie Starosto ! Pani Dyrektor ! Proszę nie popadać w stan samozachwytu ! Wiadomo ,że nie wszystkim można dogodzić , ale złotowski szpital ma naprawdę złą opinię pacjentów ! Dlaczego np. wiele kobiet powiatu wybiera na poród szpital w Trzciance ? A może by tak przeprowadzić ogólno- powiatową ankietę pod auspicjami P. Starosty z konkretnymi pytaniami np. poprzez Ośrodki Zdrowia ,która pokazałaby prawdziwy obraz placówki zdrowia wg oceny społeczeństwa powiatu . To byłaby najbardziej trafna opinia niż ta sporządzona przez biutokratów zza biurek! A czy ktoś z tych oceniających pytał o opinię pacjentów !
Spytajcie ile zarabia lekarz, a ile np fizjoterapeuta, to dlatego ci pierwsi noszą głowę w chmurach.
Trzeba mieć tupet, żeby wogóle zgłosić Złotowski szpital do takiego rankingu!!!
Dokładnie
Średni personel już dawno zrozumiał że pacjent to petent płacący za swe usługi i żadna łaska że zostanie należycie obsłużony. Jednak lekarze w większości mają mentalność z minionej epoki traktując pacjenta ,,z góry"" oczekując pocałunku w rękę jako łaskawca. Dziwne, swoich prywatnych pacjentów (leżąc na sali ci pacjenci się o tym najczęściej wygadają) potrafią załatwić bardzo mile na full wypas, a tych z NFZ po macoszemu czego byłem świadkiem nie tylko w złotowskim szpitalu.
A mnie dwa razy lekarze i pielęgniarki z naszego szpitala uratowali życie i nawet, jeśli nie wszystko mi się podoba, to jestem im bardzo wdzięczny.
byłem, obsługa super, miła i fachowa za wyjątkiem jednej Pani burczymuchy, ale wszędzie trafi się ktoś kto pracuje jakby za karę, dopiero jak straci pracę to ma pretensje do wszystkich tylko nie do siebie,
Spotkałem się ostatnio z dobrą obsługa wśród pielęgniarek i lekarzy. Ludzie mają bardzo trudą pracę i należy ją docenić.
Czekałam z córką na opis zdjęcia rtg od 11:00 do 14:00 byłam 2 w kolejce. CZY TO NORMALNE???? TEN SZPITAL TO PORAŻKA.Życzę wszystkiego najgorszego tym którzy zachowują się jakby pracowali tam za karę.NAJGORSZEGO!
Ja to chyba mam szczęście!Byłem w tym szpitalu w 2007 r. i 2017r.Byłem otoczony troskliwą opieką zarówno ze strony lekarzy jak i pozostałego personelu.Warunki pobytu jak i atmosfera bez zastrzeżeń.9 stycznia 2018 roku w wyniku rozciecia na głowie znalazłem się w "objęciach" pogotowia ratunkowego szpitala.Opieka , atmosfera ze strony młodych pracowników pogotowia rewelacyjna! Pozdrawiam ich serdecznie!
Zgadzam sie z panem, miałem ten sam przypadek widać norma na położnictwo! Jeszcze segregacja dzieci przez lekarzy! na karcie z danymi dziecka przy łóżeczku jest zaznaczone którą mama chodziła prywatnie i dawała kasę w kieszeń lekarza z szpitala a kto u obcego lekarza to już nie zwracali uwagi na tą matkę i dziecko! Syn i syf! Z położnictwa to tylko pielęgniarki są ok i podchodzą normalnie i z sercem do mamy i dziecka, pozdrawiam panią pielęgniarkę z Jastrowia super kobieta!
Ten szpitalik może zajmować nawet pierwsze miejsce w rankingu ale dla mnie zawsze będzie to syf kila i mogiła tylko do wyburzenia ale gdzie się podzieja te klany rodzinne tam trzymające się rękami i nogami
Na oddziale polozniczym pan konieczny wychodzil sobie podczas porodu mojej zony i w ogole nie bylo z nim kontaktu. Widzialem juz po poloznej ze jest zdenerwowana i wychodzila dzwonic po lekarza . moj syn urodzil sie po cesarce w zielonych wodach. Zona doszla do siebie dopiero po dwoch tygodniach w innym szpitalu. Dodam ze porod trwal ponad 20 godzin . troche nie normalne jak na taki mega dobry szpital .
Wynik finansowy tyczący szybkiego wzrostu zarobków dyrektorki?
Lekarze w złotowskim szpitalu zachowują się jak paniska, pacjent traktowany jest jak intruz, jak się za głośno upomni o informację dotyczącej swej osoby zostanie natychmiast sprowadzony do parteru, czyli ma jedynie prawo oddychać i to cichutko.
Lekarze w złotowskim szpitalu zachowują się jak paniska, pacjent traktowany jest jak intruz, jak się za głośno upomni o informację dotyczącej swej osoby zostanie natychmiast sprowadzony do parteru, czyli ma jedynie prawo oddychać i to cichutko.
Pzl*** jesteś śmieszny /na hehe zabawny komentarz ,, psioczą ,,- bo mają widocznie powody....Czy należysz do ,,osób pracujących ,, w tym szpitalu. DLATEGO TAK BRONISZ... Jest sporo opinii negatywnych na temat Złotowskiego Szpitala a Ty Jeden sam/sama. Wiele osób kpi z tego wyniku ponieważ nie zgadza się z tym.... nie zgadza się dlatego, że wyrażając swoją opinie musieli mieć styczność z Tym Szpitalem... I pewnie nie mają wspaniałych wspomnień. I nie wydaje mi się aby byli rozpieszczeni ... mają prawo wyrażać swoje zdanie :) jak widzisz negatywne :) Brawo Ty ... szkoda słów.
Smiechu warte.mialem ostatnio w rodzinie ciezki przypadek.zlotow to kpina.pila i bydgoski szzpital wojskowy to calkiem inna liga.tam mozna porozmawiac z lekarzem z pielegniarka i nie patrza sie jak na jakiegos smiecia.dziekuje pozdrawiam
Piękna PROPAGANDA ! Cokolwiek ona nie oznacza to nie odzwierciedla to opieki medycznej tylko wynik finansowy.
jaki kraj ...takie i szpitale ...hihihi
Miałem (osoba w zaawansowanym wieku) niedawno okazję przebywać kilkanaście dni na Oddziale Chirurgicznym, wszelkie informacje możliwe do uzyskania jedynie od pielęgniarek, lekarze traktują pacjentów ,,jak powietrze"".
Ci co tak psioczą na Złotowski szpital to są mamusie synki i pieszczone córunie....osoby które by chciały stałej opieki przy łóżku i trzymanie ich za rączke...nie pasuje to siedzcie w domu i zdychajcie jak wam taka pomoc nie odpowiada...albo jedzcie do ościennych szpitali to się przekonacie... ostatni artykuł pokazał wylewnych płaczków którzy byli niezadowoleni bo ich za rączke przy łóżku nie trzymano...
Nowa dyrektor jako laik w kierowaniu tak dużym zespołem ma właściwości cudotwórcze zmieniając w tak krótkim czasie tak skomplikowaną placówkę z powszechnie krytykowanej na prawie wzorową. Bardziej wygląda to na chwyt marketingowy odziedziczony po mamusi.
Nikt tu nie mówi o łapówkach ???
Pizdusiu nie wypowiadaj się, wracaj z powrotem do izolatki bo znowu w pasy cię zapniemy, i nie szczekaj !!!
Szpital ,,często chowa"" na pierwszym miejscu pod względem...
Nie rozumiem czemu o tym szpitalu mówi się ,,często chowa""?
Doświadczyłem tego samego. Kiedy zapytałem o zdrowie żony lekarz groził mi wezwaniem policji, opuściłem szpital wewnętrzny w obawie przed prowokacją. Brak diagnozy, brak skutecznego leczenia, żona bardzo cierpi. Ciekawe kiedy zaczną chować się przed pacjentami. Piszcie do Izby Lekarskiej, do Prokuratury - może coś się zmieni.